ООО ТРАНСФОТЕКС ведет постоянную работу непосредственно с производителями всех комплектующих, используемых при производстве нашей продукции. Все компоненты соответствуют мировым стандартам TUV, SGS, BIFMA и проходят непрерывный контроль. Поэтому случаи выхода из строя изделий в течении гарантийного  срока и рекламации на некачественную продукцию  практически не фиксируются.

Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 12 месяцев.

В случае  обнаружения некачественного товара в течение гарантийного срока, мы осуществляем   бесплатную замену всех поставленных некачественных изделий либо возврат денег, уплаченных за них.

Если  возникли претензии по качеству продукции, нужно сообщить вашему менеджеру о сути проблемы, по возможности предоставить подробное описание недостатков и выслать фото изделия.

В кратчайшие сроки менеджер свяжется с вами и обсудит условия замены товара или возврата денег.

Мы готовы помочь вам также и после окончания гарантийного срока.